Helder over
je gegevens.

Wie is verantwoordelijk?

NO LUBIDA is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42189570, en is verantwoordelijk voor de hier beschreven verwerkingen. Voor vragen of privacyverzoeken kun je mailen naar info@nolubida.com.

Welke gegevens gebruiken we?

Het contactformulier vraagt je naam, e-mailadres en bericht om je aanvraag te kunnen beantwoorden. Je kunt ook je organisatie, budget, gewenste opleverdatum of workshopgegevens invullen, zoals discipline, leeftijdsgroep, groepsgrootte, periode en locatie. Deze aanvullende gegevens zijn optioneel. Deel alleen wat nodig is om je aanvraag te bespreken; stuur geen gevoelige persoonsgegevens of lijsten met individuele deelnemers.

Je bent niet wettelijk verplicht het formulier in te vullen. Zonder de verplichte velden kan het formulier geen aanvraag versturen. Rechtstreeks mailen kan ook. Voor het leveren en beveiligen van de website ontvangt de webserver technische verbindingsgegevens, zoals je IP-adres, opgevraagde pagina’s, tijdstip en browserinformatie.

Waarvoor en op welke grondslag?

We gebruiken aanvragen om vragen te beantwoorden, een offerte of samenwerking te bespreken en, als we dat afspreken, een opdracht uit te voeren. Voor stappen die je vóór een overeenkomst vraagt en voor het uitvoeren van een overeenkomst met jou, gebruiken we artikel 6 lid 1 onder b AVG. Bij algemene vragen, contact met vertegenwoordigers van organisaties en websitebeveiliging gaat het om gerechtvaardigde belangen volgens artikel 6 lid 1 onder f: inkomende vragen beantwoorden, noodzakelijk zakelijk contact onderhouden en misbruik voorkomen. We beperken de gegevens tot wat daarvoor nodig is.

Interesse in onze software is een contactaanvraag, geen automatische nieuwsbriefinschrijving of garantie op toegang. De website gebruikt je aanvraag niet voor besluiten over jou met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen. Wel zijn er technische invoer- en spamcontroles.

Contactformulier en e-mail

Wanneer je op Verstuur aanvraag klikt, gaat je invoer naar onze webserver. Die controleert de aanvraag en mailt deze naar info@nolubida.com. Yourname verzorgt zowel onze hosting als onze e-mail. Jouw e-mailadres wordt het antwoordadres. Het formulier houdt geen aparte database met berichtinhoud bij. Als de verzending niet kan worden bevestigd, blijft je tekst op de pagina staan en kun je kiezen voor de handmatige e-mailoptie.

Hoelang bewaren we gegevens?

Aanvragen die geen opdracht worden, bewaren we maximaal 6 maanden nadat het contact daarover is afgerond. Daarna verwijderen we de bijbehorende correspondentie uit onze actieve mailbox en eventuele werkkopieën. Wordt het een opdracht, dan bewaren we de daarvoor benodigde gegevens en administratie zolang de overeenkomst of toepasselijke wettelijke verplichtingen dat vereisen. Zijn specifieke gegevens nodig voor een geschil, dan bewaren we alleen die gegevens zolang de afhandeling dat nodig maakt. Voor noodzakelijke wettelijke administratie geldt artikel 6 lid 1 onder c AVG.

Tegen spam en dubbele verzending gebruikt het formulier een gecodeerde netwerkcode, aanvraagvingerafdrukken en een verzendreferentie. Daarin staan geen opgeslagen namen, e-mailadressen of berichtteksten. Technische aanvraagrecords ouder dan 24 uur worden bij het verwerken van nieuwe aanvragen opgeschoond. Komt er geen nieuwe aanvraag binnen, dan blijven de records tot de volgende opschoning staan. Deze technische termijn geldt niet voor e-mails in onze mailbox.

Serverlogs en herstelkopieën hebben een ander doel: technisch beheer, beveiliging en herstel na een incident. Ze worden niet gebruikt om oude aanvragen opnieuw op te volgen. Verwijderde berichten kunnen in herstelkopieën aanwezig blijven totdat die kopieën volgens het backupschema vervallen. Je kunt ons vragen om informatie over de toepasselijke log- en backupafspraken.

Dienstverleners en delen van gegevens

Yourname verwerkt gegevens voor hosting, technische levering en e-mail. De verwerkersvoorwaarden staan het gebruik van subverwerkers toe en beschrijven waarborgen bij eventuele doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte. Zie de voorwaarden van Yourname en privacyverklaring. We sturen je formuliergegevens niet naar YouTube of Vimeo. Als we wettelijk bepaalde informatie aan een bevoegde instantie moeten geven, beperken we dat tot wat verplicht is.

Video’s, cookies en metingen

Afbeeldingen, thumbnails en lettertypen laden vanuit deze website. Externe videospelers laden niet automatisch. Wanneer je een YouTube- of Vimeo-film aanklikt, bezoek je dat platform. Dat kan dan verbindingsgegevens verwerken en eigen cookies gebruiken, ook met verwerking buiten de EER. Lees de privacyverklaring van Google/YouTube of die van Vimeo.

De openbare website voegt geen advertentietrackers of analytics-scripts toe. Het formulier en de taallinks plaatsen geen bezoekerscookie en bewaren formulierinvoer niet in browseropslag. Hostinglogs staan los van het volgen van bezoekers met advertentiecookies.

Beveiliging en websitebeheer

De websiteverbinding gebruikt HTTPS. De beheeromgeving vraagt een eigenaarslogin en bewaart niet-openbare configuratie en concepten buiten de openbare websitemap. Die maatregelen beperken de toegang tot niet-gepubliceerde informatie.

De beheeromgeving gebruikt de noodzakelijke sessiecookie nolubida_admin, beperkt tot /admin. Die is bedoeld voor de login van de eigenaar, niet om openbare bezoekers te volgen. Accountgegevens, concepten, uploads en publicatieback-ups staan op de hostingserver. Media die op de website worden gepubliceerd zijn openbaar; niet-gepubliceerde uploads vereisen een ingelogde eigenaar.

Je privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Waar de AVG daarin voorziet, kun je ook een overdraagbare kopie van je gegevens vragen. Als een afzonderlijke verwerking op jouw toestemming berust, kun je die intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking ongedaan maakt.

Stuur je verzoek naar info@nolubida.com. We reageren binnen één maand. Is een toegestane verlenging nodig vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken, dan leggen we dat binnen die maand uit. We kunnen voldoende informatie vragen om vast te stellen dat het om jouw gegevens gaat, zonder meer te vragen dan nodig. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We werken deze verklaring bij wanneer onze verwerkingen veranderen. De datum bovenaan geeft aan om welke versie het gaat. Neem contact op als iets onduidelijk is of als je meer wilt weten over jouw gegevens.